Vielen Dank, dass Sie sich für den Kauf Ihrer individuellen Gerätehülle bei uns entschieden haben. Wir bemühen uns sicherzustellen, dass jedes versendete Produkt von höchster Qualität ist. Wir sind uns jedoch darüber im Klaren, dass es zu Problemen kommen kann. Nachfolgend finden Sie unsere Rückgaberichtlinien.
Rückgaberecht
Rückgabefrist: Das Produkt kann innerhalb von 30 Tagen ab Lieferdatum zurückgegeben werden. Rückgabebedingung: Rücksendungen werden nur akzeptiert, wenn das erhaltene Produkt defekt oder beschädigt ist. Wir prüfen jeden Artikel vor dem Versand gründlich. Sollte uns jedoch ein Fehler entgangen sein, sind wir bereit, Abhilfe zu schaffen. Artikel vom Umtausch ausgeschlossen
In den folgenden Situationen akzeptieren wir keine Rücksendungen:
Design gefällt mir nicht: Da das Design von Ihnen erstellt oder ausgewählt wurde, können wir keine Rücksendung akzeptieren, wenn Ihnen das Design nach der Lieferung nicht gefällt. Gebrauchte Produkte: Produkte, die Gebrauchsspuren aufweisen oder verwendet wurden, werden nicht zur Rückgabe angenommen. Rückgabeprozess
Einleiten einer Rücksendung: Um eine Rücksendung einzuleiten, kontaktieren Sie uns bitte unter returns@case4you.ee oder rufen Sie +372 61 88 173 an. Bitte geben Sie eine kurze Beschreibung an Beschreiben Sie das Problem und fügen Sie, wenn möglich, Fotos des Defekts oder Schadens bei. Das Reklamationsformular finden Sie hier und müssen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware an returns@case4you.ee gesendet werden. Der Käufer muss die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Einreichung der Reklamation zurücksenden oder den Nachweis erbringen, dass er die Ware innerhalb der oben genannten Frist an den Spediteur übergeben hat. Versand: Rücksendungen müssen in einem sicheren Umschlag erfolgen. Wir übernehmen alle Versandkosten für die Rücksendung defekter oder beschädigter Produkte. Rückerstattung/Ersatz: Sobald wir den zurückgegebenen Artikel erhalten und den Mangel oder Schaden bestätigt haben, werden wir die Rückerstattung veranlassen oder je nach Wunsch innerhalb von zwei Wochen einen Ersatz anbieten des Erhalts des Rückgabeanspruchs. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und sicherzustellen, dass Ihre Erfahrung mit unserem maßgeschneiderten Produkt Ihren Erwartungen entspricht. Für weitere Fragen oder Unterstützung kontaktieren Sie uns bitte über die oben genannten Kontaktdaten.
